岗位职责
1. 为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2. 负责处理日常订单,跟踪生产计划及交货计划,及时与公司内部相关人员以及客户沟通;
3. 为客户提供工作数据报告等;
4. 负责快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1. 具有大专或大专以上在校学生;
2. 每周至少出勤4天
3. 善于沟通,具有一定的抗压能力;
4. 熟练操作office软件;
5. 吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。