客服实习生
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-/天北京不限天/周实习个月
职位诱惑:平台好,待遇优,信誉高
职位描述:
该职位接受暑期实习&长期实习。

一、岗位职责:
  • 按照流程规定处理热线咨询来电及在线客户服务,保证服务水平的准确性和专业性;
  • 及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;
  • 当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题,按照工作流程提交;
  • 二、人员要求:
  • 大专及以上学历,年龄18-35周岁,如有客服经验,可以放宽此要求;
  • 熟练计算机及office操作;打字速度40字/分钟以上; 
  • 良好的服务意识与处理冲突的能力; 
  • 较强的服务意识沟通与表达能力, 灵活的应变能力;
  •  三、工作时间:
  • 每天8小时工作制,每周双休。
  • 公司简介:
    敏思共创
    一家专注于人力资源发展的企业
    北京150-500人企业服务
    北京、天津查看地图
    截止时间:
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