岗位职责：

1、线上线下学员服务、督促学员学习、建档、制定复习计划； 2、挖掘潜在客户，并做好线上用户运营工作； 3、组织线上线下课后刷题及学习相关工作； 4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为、需求，并制定相关处理方案； 5、具备新媒体（QQ、微信）运营推广能力

任职资格：

1、本科学历，大三大四实习生亦可，专业不限； 2、沟通能力、组织能力、应变能力强，有拓展培训、主持经验的优先录取； 3、具备良好的服务意识和亲和力； 4、熟练掌握OFFICE办公软件和基本的文字表达能力； 5、良好的团队协作精神和高度的工作热情，能承受较强的

晋升方向：

1、职称晋升：初级教务专员——中级教务专员——高级教务专员； 2、职位晋升：教务专员——华图e家店长——地市学习中心负责人——校长——高管； 3、讲师培育： 员工推荐参加公司组织的师资培训，成为员工讲师/助教（另有丰厚的课酬收入）