一、日常工作 (1)08:45前到达站点，清扫站点相邻道路，打扫站点卫生，确保站点清爽整洁，确保客休区整洁卫生，确保饮水机、瓶装水到位，确保桌面台面整洁、确保洞洞板推车上面所有物品干净整洁定置； (2)上班期间确保干毛巾充足，确保施工过程地面整洁，清洗毛巾； (3)与车管家及洗美主管沟通，了解当日订单排产项目； (4)协助洗美主管做好站点打烊工作，玻璃五污渍，地板无泥沙，地面无垃圾，垃圾桶清倒，除指定广告灯外的所有灯光为关闭状态，电器为关闭状态。确保毛巾整齐晾晒符合次日天气。每日清理吸尘器，取出贵重物品集中保管。 二、产品介绍与服务 (1)根据小程序/大众点评/美团上的产品及活动，为客户介绍推荐各类产品及服务*； (2)根据客户车辆及消费情况给客户专业的提醒与建议； (3)服务过程中做到真诚热情、礼仪规范*、标准用语*、形象着装得体*、通讯方式合规*、装备齐全合规*； (4)询问车管家/洗美主管关于客户下单及兑付情况，做好客情管理，提醒客户兑付权益券。 三、施工服务与施工规范 (1)与车管家/洗美主管对接车辆施工注意事项； (2)施工过程中遇到难以解决的问题，发现车身本身的划痕等问题，遇到难以判断的工艺问题，技师汇报至洗美主管； (3)施工装备齐全*，按施工作业指导书施工，施工及交接车作业规范*、礼仪规范*。 四、营销推广 网络营销 (1)确保大众点评/美团真实好评*达标； (2)确保大众点评用户优质笔记*达标； (3)确保大众点评/美团收藏打卡*达标； (4)确保美团到店码扫码下单*达标； (5)提供宣传素材*。 五、技能等级提升 (1)参加公司技能等级评定*。