英语客服
2022-10-07 20:00:26 刷新
150-200/天 深圳 大专 5天/周 实习6个月 提供转正机会
外贸英语客服可转正实习
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:
技能要求:
大学英语四级,英语邮件回复,英语熟练读写

岗位职责: 

1、熟悉并遵守平台相关政策,保证店铺健康状况指标,协助销售维护店铺安全已达到增加销售额的目的;

2、及时回复平台所需要的相关信息和资料,保持和平台的互动性,减少店铺被关的风险;

3、负责在跨境电商平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务;

4、快速、准确地回复和处理来自电商平台各类客户的咨询和反馈,促成交易;

5、处理异常订单,跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;

6、负责电商账号投诉及中差评,协助销售和客户沟通等事项;

7、对于客户反馈的异常订单比如描述不符等,要跟进到各个部门,遇到问题产品如果不能修复及时根据实际情况沟通处理;

8、积极认真完成上级交办的任务。

任职要求:

1、英语CET-4/CET-6及以上,具备良好的英文读、写能力,有无亚马逊客服经验均可;

2、工作积极主动,认真负责,具团队合作精神;

3、踏实稳重,工作,有耐心,有良好的职业操守;

4、心态积极乐观,具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力;

5、思路清晰,有灵活处理纠纷的能力和挖掘新事物的兴趣。

我司员工享有福利:

1、国家规定的相关假期;

2、五险一金;

3、专业的培训体系,多方位提升员工技能、素养等,让未来的你更加出彩;

4、享有员工下午茶,水果、零食、聚餐等。

2020年公司正扩大规模,广阔的发展空间和更多的晋升机会等你来挑战

公司附近地铁站:4号线--清湖地铁站(A出口)

公司附近公交站:清湖地铁站(公交站台)

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2020-10-02
工作地点:
深圳市 龙华区 港之龙商务中心H栋 10楼A-万博时代 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

英语翻译

百科详情

以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。