工作职责: 1、负责社区团购群的团长管理、数据报表统计、会议记录; 2、及时快速响应跟进社区群客户的咨询,解答疑问,维护客情; 3、维护与团长的良好的合作关系,对团长反馈的问题意见及时汇总反馈并跟进解决,在公司与团长的合作中起沟通连接作用。
岗位要求: 1、大专以上学历,女性,有商城工作经验者优先考虑; 2、熟练掌握word、Excel、PPT等办公软件; 3、具备良好的沟通能力、协调能力,亲和力及服务意识强,待人谦和。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。