工作职责： 

1.负责学校官网的在线咨询服务 

2.通过乐语、学校QQ等在线系统及时为学员解答关于课程咨询、信息查询等问题 

3.挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐

4.留取的学员电话须时间分配咨询师跟踪回访 

5.保证在线咨询质量，完成部门每月制定的销售指标 

6.根据学员日常提出的问题，总结整理相关服务话术 

7.汇总每月的乐语咨询量及转化量并提供给市场部 

8.配合市场部进行课程宣传等事宜 

9.有电话销售管理经验者优先，能力突出者提升为咨询主管；

任职资格

1.专科及以上学历，有销售工作经验优先；

2.打字速度每分钟60字以上；熟悉互联网及常用办公软件；

3.普通话标准，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力；

4.具有高度的工作热情和工作耐心，有责任感及良好的团队合作意识；

5.热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的渴望。