仅接受2020届应届毕业生！！

工作内容：

1、审查，评估和接受投诉，以确保信息足以进行完整的调查。 

2、确认初始投诉分类正确。 

3、按照既定的公司程序以及全球法规和标准审查投诉。 

4、通过电子邮件或直接电话联系外部客户，投诉发起者或现场服务工程师，以获取 所有必要的信息以进行全面调查。

5、 在规定的程序和实践中进行判断，以确定适当的措施。 

6、对涉嫌产品不符合项进行投诉调查。 

7、调查并跟进投诉趋势报告的分析。 

8、将产品问题上报给高级管理层。 

9、在全球环境中进行交流，以便及时有效地从投诉发起人那里获取所需的少信息。

技能要求：

1、具有医疗技术/临床实验室背景者优先。 

2、的写作和组织能力。 良好的计算机技能，包括Outlook 电子邮件和其他 Microsoft 应用程序，如 Word，Excel 和 Power Point

3、了解Oracle 数据库应用程序的知识。 

4、需要具备较强的多任务处理能力和组织能力。 

5、在技术领域（科学或工程）和/或合规性（投诉，质量或法规）具有 0-2 年经验的 学士学位。 ⚫ 有投诉调查或市场监督/质量保证经验者优先。、