职位描述:
1.协助客户处理出货资料以及货物的相关问题(对单,找货等); 2.协助处理中心处理相关问题件;
3.维护客户关系,提高服务质量;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1.大专以上学历,专业不限;
2.有客服、物流业务经验的优先;有客服经验者可适当放宽学历要求;
2. 精通word、excel等office办公软件的操作;
3.具备良好的沟通协调能力和应变能力,自信勤奋,积极向上,对工作有热情。
注:接受实习生
当前职位已下线
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。