岗位职责： 1）负责网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度； 2）处理wish退款并对退款进行分析； 3）对物流进行追踪，配合物流经理解决延迟发货率； 4）处理wish tickets。 

任职要求： 1）大专及以上学历，英语四级 2）熟练使用office（excel，word等）办公软件，熟练操作电脑 3）具有较强的进取精神和团队精神，工作认真、负责，抗压性强； 4）有阿里、速卖通等跨境电商平台操作经验者优先。 基础福利： 1、员工假期：大小周制，员工享有国家法定休假日；

2、社会保险：五险一金，具体实施办法参照国家及地方相关规定；

3、节日慰问：三八妇女节、端午节、中秋节，公司将发放员工节日福利； 4、员工体检：每年人力资源部将计划、组织公司员工进行健康检查； 5、薪资福利：基本工资+其它福利

6、员工活动：每半年组织一次大型集体外出旅游，每季度生日会、聚餐等； 7、人才培养：公司将提供新员工入职培训、拓展培训及公司组织的各项培训活动。 上班时间：周一至周五(9:00-12:00/13:00-18:00) 周六(大小周) 工作地点：上海松江