岗位职责:
1、负责微信群/个人号/视频号/公众号等的用户运营工作,解决用户问题,引导用户使用产品
2、协助公众号/视频号素材收集,协助产出符合用户需求的内容
3、收集用户反馈,进行用户调研,并根据用户属性和行为特征,发现用户诉求,并提交给产品经理
4、维护用户关系,了解用户需求,提高用户留存和活跃度
任职要求:
1、大三学生加分
2、有社群运营经验、用户运营经验加分
3、具备的沟通协作能力,执行力强,并有亲和力,能和用户打成一片
4、了解公众号内容制作,有排版/素材收集等经验加分,有PPT相关知识加分