岗位职责； 1、负责在线接待线上客户回答各类检测相关问题； 2、负责咨询登记及信息转接； 3、负责公司总机电话接听及转接。    工作要求：                                                                                                  1、大专及以上学历，理工科专业优先； 2、熟悉与客户在线沟通的话术，会主动引导及时留下信息； 3、耐心负责，控制个人情绪； 4、熟悉在线咨询及电话接听的方法和技巧等； 5、每周至少保证三天以上的出勤。