岗位职责：

1.        深入了解 Blank ME品牌理念及品牌产品，通过全面的产品认知，作为品牌服务用户的主要沟通窗口，解答并满足用户在美妆领域的妆容妆效需求；

2.        能从与顾客的沟通中挖掘购物服务体验需求，形成洞察，推动并解决具体的用户体验问题；

3.        配合售后部门完成售后咨询服务；

4.        配合 CRM 部门完成会员维护，包括会员登记、邀约和回访等工作；

5.        完成用户服务部门的其他工作。

岗位要求：

1.      大专及以上学历，熟悉化妆品行业及产品，了解年轻用户，善于沟通及洞察消费者需求

2.      有专业的美妆知识，彩妆和护肤知识均可，有过线下美妆柜台工作经验更佳；

3.      熟悉电脑基础操作；

4.      对彩妆及时尚产业有热情。

5.      接受排班制，周休2天，接受早晚排班，早班9：30-18：30，晚班15：00-24：00，晚班可报销市内打车费用及额外餐补。