客服在平台解答客户售前、售后的问题，通过在线+热线的形式，为客户提供解决方案，受理客户投诉，做好客户关系的维护管理等动作 任职要求： 1、电脑操作熟练，打字速度40字/分钟以上； 2、普通话标准、口齿清晰，具有很好的耐心，能对自我及他人的情绪进行管理。 3、良好的沟通能力，逻辑清晰。