职位描述:1. 进行调研项目,处理数据信息的收集和分析;2. 对数据进行统计,形成有价值的报告文档,为优化有道产品和服务提供参考; 3. 与公司内部各相关部门协调支持,确保部门正常运营;4. 维护用户关系,提高用户服务体验任职资格:1. 大专及以上学历,专业不限,一周需保证至少3天的实习时间(周六日除外),可实习5天者优先考虑,实习至少3个月或以上2. 有较强的客户服务意识3. 沟通能力&应变能力强,具备一定的抗压能力,耐心细致;4. 对数据敏感,具备一定的数据挖掘技能,掌握常用办公软件,熟练使用excel;5. 热爱互联网行业,做事有条理,善于处理繁杂事务,乐于团队协作;