岗位职责: 1、信息审核,通过接听电话以及在线客服软件对客户咨询问题进行解答。
2、协助客户熟练掌握电子商务平台的各项功能和操作技巧。
3、协助客户打理个人电商网站,更新各种信息资讯。
4、为客户提供推送交易信息的的服务,协助客户扩大生意范围。
5、处理客户投诉,意见建议的收集和上报。
任职要求: 1、普通话标准,具有良好的沟通能力和语言表达技巧;
2、有呼叫中心经验优先。
3、有电子商务行业从业经验者优先。
试用期:2200+提成
转正:2800-3800+提成
工作地址石家庄市中山路11号乐汇城C座8层当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。