工作职责：

1.日常接待、咨询、登记（电话、到访、邮件、淘宝等）；

2.了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访，促成订单；

3.负责整理归纳、分析学员资料数据，挖掘并提高学员的报班及续班率；

4.每月协助项目组完成业绩目标；

5.通过细心和持续不断的学员关怀行动，提高学员满意度。

岗位要求：

1.限北京高校的德语专业（或会德语）大三及以上学生； 2.具有教育行业实习工作经验或者客服经验优先，无经验者入职后有岗位培训； 3.个性开朗，反应敏捷，积极主动，热情大方，有较强的服务意识； 4.良好的沟通能力及快速学习能力； 5.具有基础的计算机软件使用能力，例如word、excel等； 6.热爱生活，有团队合作意识，适应活跃的团队气氛； 7.具有德国留学经验者优先；

8.每周至少实习3天，实习时间至少3个月（2021年1月起）。

作为我们的实习生，你将在积极向上、团结一致，快乐工作的氛围中工作，你的潜力将得以释放、你的能力将不断提升；同时你也将跟德语大咖共同办公，可以面对面地沟通交流，开阔视野并锻炼德语。在实习的期间你可以得到很多培训，能学会如何更好的融入职场生活，和团队成员一起创造价值，对于之后的职业生涯益处多多~！另外实习期结束后会开具德语专业的相关实习证明。 现在优优德语邀请你加入到一个烧脑有趣、充满活力、成长快速的团队中。

办公地点：北京市海淀区西三环北路21号久凌大厦南楼7层优优德语