岗位职责 1、项目实施支持 协助项目经理完成软件系统的现场实施，包括环境部署、系统安装调试、数据初始化及上线切换。 参与客户需求调研与分析，整理业务场景及功能需求，输出需求文档。 2、客户培训与支持 负责用户培训、系统演示及操作指导，解答客户使用问题，提升客户满意度。 收集客户反馈，跟踪系统使用问题，协调技术团队优化解决方案。 3、文档与测试 编写项目实施文档（如用户手册、操作指南、测试报告等）。 参与系统功能测试、Bug排查及数据验证，确保交付质量。 任职要求 1、专业背景 计算机应用、软件工程、信息管理等相关专业本科或专科实习生。 2、技能要求 熟练使用Office套件（Word/Excel/PPT），具备基础文档编写能力。 了解Mysql/Oracle等数据库基础操作者优先。 有HR/OA/ERP等企业管理软件实施经验者加分。 3、软性能力 沟通能力强：能清晰表达技术方案，独立对接客户需求。 抗压与适应力：接受项目制出差，适应快节奏工作,原因出差。 学习与责任心：主动钻研技术问题，对交付质量负责。 实习时长：实习时长6个月以上且转正意愿强者优先。 4、实习地址如下三个城市可选： 4.1 上海闵行区国家863软件园三鲁公路3279号2号楼4层； 4.2 浙江嘉兴市昌盛南路36号智慧产业创新园智慧大厦B座709室； 4.3 广州市番禺区南浦南桂路7号肇源商业城3号楼605室； 与上述地址通勤1个小时内优先。