工作内容：                        

1.     线上回访客户咨询及投诉，为客户提供反馈支持服务；                 

2.     通过监控后台统计反馈变化趋势，定期提供用户反馈数据；                

3.     通过QQ、邮件等工具与客户进行沟通，根据事件级别进行反馈的升级处；

4.     完成上级指派的其他相关工作任务。                          

职位要求:                             

1.     2020或2021届毕业生，熟悉互联网日常的使用;                             

2.     良好的客户服务意识，沟通及协调能力;                                   

3.     为在读生提供寒暑假实习机会，专业不限；

4.     热爱二次元文化，热爱视频行业；

5.     可实习周期6、7、8月。

岗位薪资：

实习期80-100元/天（另提供餐补 15元/天），不包住宿，可提供实习证明，者有毕业转正机会。