岗位职责:
1、负责现场的电子设备安装、调试等各种技术支持工作;
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息并反馈;
3、负责现场问题整理、方案建议以及相关基础知识的培训;
4、协助研发部门针对部分严重问题提供现场分析数据以及相关依据;
5、在无需现场支持期间,可以通过在线途径给客户提供在线指导或远程支持;
6、可以按其他部门需求提供有效技术分析报告、数据等。
任职资格:
1、理工科专业,本科或以上在校大学生;
2、熟悉电路,了解基础电子设备信息;
3、具备较强的问题分析、总结判断的能力;
4、具有服务意识,可很好的处理紧急情况;
5、掌握低压电气的专业技术知识,有较强的表达能力及服务意识;
6、熟悉常见的网络互联设备(如: CISCO & 华为等大型厂商的主流路由器、交换机、防火墙),具备构建、管理和维护网络;
7、能够熟练使用 PPT/word/excel;
8、英语 CET-6 以上,能熟练阅读英文文档,英语口语好者优先。
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