岗位职责

在线培训平台维护管理，内部联动

处理所有培训服务工作，包括但不限于：讲师住宿安排/场地预订/客户沟通/培训用餐及茶歇安排/培训资料准备/证书打印/发票申请等

处理售前工作，包括但不限于：400热线电话/网站在线预订/培训平台预订跟进及潜在客户业务机会跟进等

与财务部协调发票/应收款项和付款检查，支持销售完成培训交付，与销售部协作管理培训合同

关注课程计划的沟通协调，提高资源利用和避免成本浪费

能够适应多任务并发情况的处理

及时提交报告（周报/月报等），保持数据的准确性和时效性

配合培训销售人员完成销售目标

能熟练使用SAP/Salesforce系统

培训运营经理和培训总监安排的其他工作

任职要求

完成中国区培训业务指标

完成个人售前服务指标

达成培训平台的管理指标

熟练的英语技能

熟练的沟通技巧、良好的服务心态、抗压性强