微信客服实习

（经验不限 / 学历不限 / 全职）

【岗位职责】

1、通过线上渠道维护客户关系，主管会负责培训。

2、负责大学生微信好友（用户）的客服回复：包括青年摄影大赛的比赛答疑、文化产品答疑、大学生课程问答；

3、能有效、快速、及时的处理问题，并对微信好友反馈的意见进行及时妥善处理。

4、负责微信营销相关工作，个人微信号的包装、朋友圈展示，新好友的添加、友好互动和标签化管理，解说回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答好友咨询；