岗位职责
1、产品或服务推销:
通过电话与潜在客户沟通,推广公司的产品或服务。
对产品特性有深入了解,掌握客户需求,介绍和展示产品,解答客户疑问。
2、销售策略及目标设定:
制定具体的销售策略和目标,包括确定销售量和销售额目标。
策划销售推广活动和策略。
3、潜在客户挖掘:
利用多种途径发掘潜在客户,如查阅电话簿、行业目录、网络搜索或客户推荐等方式获取潜在客户的联系信息。
4、客户关系建设:
与客户建立并维护良好关系,通过了解客户需求和购买意向,提供定制化的销售服务,以实现客户忠诚度的提升和销售机会的拓展。
5、完成销售业绩:
利用公司提供的资源通过电话/网络与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。
开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的潜力。
定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
根据客户需求制定方案报价及合同条款的签订,促成成交。
对已签约的客户进行跟进管理,确保订单及时处理。
完成上级领导安排的其他工作事项。
任职资格
1、专业技能
普通话标准,沟通能力强,有耐心,工作细致。
抗压能力强,能够承受较大的工作压力。
性格外向,有责任心和上进心。
熟悉使用办公软件(如Word、Excel等)。
具备较强的学习能力和良好的团队合作意识。
2、产品知识
对销售的产品或服务有深入的了解,包括产品的功能、特点、市场情况、价格和发货周期等细节8。
3、工作经验
有相关电话销售、客服、话务等工作经验者优先考虑。