岗位职责：

1、 负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；

2、 负责课程班级的管理和运营工作，提升班级出勤率。

3、 与学员进行沟通交流，帮助学员制订阶段性学习计划，给予学员职业发展建议与支持；

4、 组织策划学员活动，提升学员满意度及粘度；同时完成学员续费、转介绍；

5、 完成领导交办的其他事宜。

岗位要求：

1、本科以上学历，专业不限；

2、较好的亲和力，待人友善；

3、流畅的沟通表达能力和良好的抗压能力；

4、良好的临场统筹协调及执行力；

5、具备一定的耐心和较强的责任心.