工作职责:
1 带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务,确保餐饮前厅工作的日常运转,为社区长辈和访客提供优质高效的餐饮服务; 2 收集社区长辈和访客的用餐体验和餐厅服务意见并汇总上报; 3 处理就餐区内突发事件,迅速、有效反应异常情况; 4 参与策划大型宴会或者美食主题活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 5 完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1 本科及以上学历,旅游管理或酒店管理专业; 2 具备扎实的专业知识,掌握对客服务礼仪、市场营销和食品营养卫生等知识和技能; 3 形象良好,具有较强的亲和力、沟通能力及学习能力。
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