岗位职责:
1负责用户基于系统各类使用问题的处理,如权限配置、缺陷故障的跟踪和反馈、操作指导等工作
2负责编写系统的使用说明书,录制操作指导视频等材料
3负责对用户进行系统使用的培训
4负责沟通和定期回访用户,持续对用户关注,提高用户满意度
任职要求:
1本科及以上学历,计算机或相关专业为佳
2至少实习三个月以上,如能实习至毕业优先考虑
3每周五天必须全勤到岗,学校特殊情况可以适度请假处理
4有学习精神,有意愿持续获取知识和实践技能
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。