岗位职责 1、根据公司制定的销售指标，对社群销售转化目标负责； 2、运营多个微信社群，持续跟踪用户需求变化，以社群作为枢纽，有效沟通了解、挖掘用户需求，维护和管理社群； 3、解答用户疑问并灵活推荐相关课程，保证用户在社群中有良好的课程及服务体验； 4、有针对性地向学员介绍在线课程优势，准确向客户推荐适合课程套餐 5、能对课程设计提出建设性意见。 6.负责学员社群维护与答疑，学员问题解答等，增强客户粘度，建立学员信任和伙伴关系； 7.重点是通过专业的课程服务和群内运营，挖掘客户需求，完成每期客户销售目标； 8.定期参加公司关于产品的培训，增加个人行业知识，更新教育资讯，为学员提供更好的咨询服务。 任职要求 1、本科以上学历，有考研经历优先； 2、有线下培训机构或在线教育公司工作经历者优先，教育行业课程顾问、电话销售、社群运营、辅导老师、班主任经验者优先，如有1-2年销售经验者更佳； 3、具备良好的沟通和计划协调能力，学习能力强，良好的逻辑思维能力 4、诚信正直，喜欢挑战，心态积极热情，有良好的情绪控制能力； 5、抗压能力强，可接受不固定工作时间 6、有运营思路，对社群营销有自己的想法