岗位职责:
1、做好客户接待服务,主动迎送客户,接受客户咨询,协助网点负责人处理客户投诉;
2、引导分流客户,维持网点大堂秩序,合理利用柜台、自助设备、网银等资源,保证网点运营、客户业务办理和交易的高效、顺畅;
3、初步挖掘客户需求,识别客户等级,提供差异化服务,转介目标客户给理财经理提供产品销售或理财服务;
4、维护网点服务环境、设施设备的正常运行,为客户提供干净整洁的现场服务环境。
应聘要求:
1、全日制本科及以上在读生;
2、经济管理类、文科类、工科类及复合知识背景优先;
3、身体健康,无不良行为记录;
4、认同银行文化;
5、有良好的敬业精神和合作精神,较强的思考和分析能力,实践经验丰富者优先。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
在银行营业前厅中,接待引导客户,解答客户提问,协助管理和督导银行事务,推介金融产品业务的人员。