岗位职责：

1、做好客户接待服务，主动迎送客户，接受客户咨询，协助网点负责人处理客户投诉；

2、引导分流客户，维持网点大堂秩序，合理利用柜台、自助设备、网银等资源，保证网点运营、客户业务办理和交易的高效、顺畅；

3、初步挖掘客户需求，识别客户等级，提供差异化服务，转介目标客户给理财经理提供产品销售或理财服务；

4、维护网点服务环境、设施设备的正常运行，为客户提供干净整洁的现场服务环境。

应聘要求：

1、全日制本科及以上在读生；

2、经济管理类、文科类、工科类及复合知识背景优先；

3、身体健康，无不良行为记录；

4、认同银行文化；

5、有良好的敬业精神和合作精神，较强的思考和分析能力，实践经验丰富者优先。