Ø  岗位职责：

1、依托公司提供的贷款服务客户资源，通过网、电、移（网络+电话+移动技术）一体化的沟通平台与客户进行直接沟通。

2、 通过耐心地向客户提出相关问题，完成信息确认并准确记录客户信息，及时反馈信息结果。

3、 耐心倾听客户诉求并给出专业的解答，提供优质的客户服务。

4、 及时反馈工作、系统中存在的问题，以便公司及时解决问题，改善客户体验。

Ø  工作时间：

上午8：55—12：00   下午13：30—18：30

8小时工作制，周末双休，不需倒班，享受国家法定节假日。