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2023-03-28 10:44:04 刷新
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职位描述：
岗位职责： 1.负责QQ及旺旺在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成（不打电话）； 2.掌握考研备考常识，熟悉网站结构，能迅速找到对应的专业内容和商品并发给客户； 3.能熟练解答客户提问，及时准确回答客户提出的问题并及时反馈总结； 4.记录售后问题，汇总，并及时传递给对应的资料主编。并做好售后问题的解决跟进； 5.有考研经验者优先。 岗位要求： 1.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练； 2.有较强的沟通能力，仔细度高.责任心强； 3.良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，吃苦耐劳有韧性； 4.有销售意识，熟悉顾客的心理状态； 5.具备较好的亲和力和沟通表达能力； 6.为人乐观向上，有工作激情，勇于承担压力；
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2017-06-21
工作地点：
南京市栖霞区马群街道紫东国际创意园E2-341 收起地图
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