英语客服实习生
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-/天武汉大专天/周实习个月提供转正机会
上升空间
职位描述:

【岗位职责】

1、熟悉eBay平台规则,与外国买家进行邮件沟通;

2、了解产品使用方法,解答卖家提出的产品问题,跟踪物流动态;

3、处理平台纠纷,对客户的退换货及退款要求进行协商;

4、维护店铺的表现和评级,减少中差评数量,提高店铺好评率;

5、收集和整理客户的反馈信息,比如发错货,描述错误等,及时反馈给相应的部门进行改善

【任职要求】

1.大专以上学历,英语水平要求六级以上,外语、国际贸易或者电子商务专业优先;(本职位主要注重英文书面表达,口语要求不高。)

2.熟练使用办公软件操作,Excel操作熟练,英文打字速度熟练 ;

3.工作主动性高,责任心强,做事勤快有冲劲,细致而有耐心,有服务意识和团队合作精神;

4.能承受压力,有志从事电子商务平台操作,欢迎优秀的应届毕业生加入我们团代!



★晋升机制:

1、管理晋升路线:

客服→客服组长→客服主管→客服经理→总监;

2、专业晋升路线:

见习客服→初级客服→中级客服→高级客服(薪资及福利待遇与同级别管理岗位相对应);




(面试地址)乘车路线:

路线1:地铁2号线光谷广场站下 步行到公司(从德意风情街穿过)

路线2:公交站:关山大道关山街(15路、510路、521路、593路、718路、723路、755路、756路、789路、903路、909路、912路);创业街大贺村(786路、591路、738路)

工作地点:
光谷创业街6栋7楼 查看地图
投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
公司简介:
利朗达
武汉 | 500-2000人 | 其他
一家专注于跨境电商并致力于打造全球电子商务一体化服务的互联网科技集团公司

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