岗位职责： 1、主要针对M1阶段通过电话的方式与客户沟通，商谈，督促客户还款； 2、记录联系情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理; 3、负责逾期款项的电话提醒，及时掌握客户的欠款情况，促进公司逾期账目的回收率; 4、根据团队整体业绩规划，完成个人及团队业绩指标。 工作地点：重庆市永川区大数据产业园B区8栋 携程西南客服中心3F 任职要求： 1、大专学历以上在校生（含大专）； 2、较强的责任心，做事认真细致、有服务意识； 3、良好的沟通表达能力，谈判技巧和执行能力； 4、良好的心里素质，勇于面对挑战； 5、实习期：2025年5月-8月。