岗位职责：

1、通过电话、在线远程等方式为客户处理技术问题； 2、整理、完善软件各个模块的技术文档。 任职要求： 1、具备处理问题，主动与客户沟通的能力； 2、熟练运用计算机，有一定的网络基础知识； 3、具备客户服务意识。