一、工作内容:
1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户使用过程中遇到的问题;
2.本岗位属于呼叫中心坐席客服,没有任何销售性质。
二、要求:
1.大专以上学历,21-35岁;
2.普通话标准、口齿清晰,打字速度45字/分钟;
3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。
三、薪资福利:
1.一周带薪培训,培训结束进入试用期;
2.试用期3个月;
3.试用期综合工资2800-3500元
4.转正综合工资3200-4000元
5.免费住宿4-6人间,独立卫浴、空调、热水器,宿舍到公司有班车接送;
四、工作时间:每天工作8小时,月排休6天
五、福利待遇
1.公司免费提供住宿(4-6人间、独立卫浴)
2.宿舍提供热水器、空调等日常电器
3.宿舍到公司有班车接送
4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)
5.专业的岗前级岗中技能培训
6.各类奖金、绩效、补贴多,凭个人能力多劳多得。
7.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市。
8.完善的用人机制及晋升发展平台
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负责获取留存转化召回用户为目的的专业运营人员。