特别说明 欢迎实习生/应届生，要求一周5天满勤（不接受经常请假），能到岗工作（不接受异地）。 工作职责 1、回复处理客户的售前售后问题，做好客户服务和转化。 2、完成领导安排的其他工作。 工作要求 1、学历/专业/经验不限，能踏实努力做好工作即可。 2、有电脑使用基础，熟悉下载、解压等常见操作。 3、打字速度≥50字/分钟（可百度“酷酷网”自测），能应对旺季源源不断的高咨询量。 4、有耐心和责任心，善于沟通，能应对问题比较多、不懂操作等需要较多协助的客户。 5、情绪稳定，能抗压，能应对少数比较奇葩的无理客户。 工作时间 非旺季轮流早晚班，旺季另做安排，会根据实际情况调整。 - 早班：周一至周五0900-1600，周六0900-2300**，周日休。 - 晚班：周一至周五1600-2300**，周六休，周日0900-2300**。 上班至23点的班次（右上角标有**），当天可居家办公。