该岗位设立在品牌部，有意招应届生或全职实习生培养，发展方向为客服管理或市场策划，后期可根据能力和兴趣选择职业方向。

岗位职责：

1、 负责客户售前咨询及售后处理，登记顾客反馈的问题和投诉；

2、及时跟研发部沟通，解答客户咨询及疑问，为客户提供优质服务；

3、负责跟进客户订单、发货进度，做好内外部的信息沟通与协调工作；

4、负责客户每月销售数据核对，对帐，货款跟催；

5、服从公司和上级领导的工作安排，积极配合其他部门或同事开展工作。

职资格：

a.技能与能力：

1.积极上进，吃苦耐劳，认真负责，条理清晰；

2.工作细致严谨、善于沟通，有良好的表达能力和人际交往能力；

3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识和团队精神。

b.经验

不要求工作经验，应届生和可全职的实习生可培养。

【公司福利】

1、优雅的办公环境，邻近地铁6号线迁岗村站、公交站到育星路站、科学大道（开泰大道路口）站等，交通便利。

2、朝九晚六或朝八晚五，周末双休，享受法定假期。  

3、试用期起购买六险一金，包括意外保险。

4、定期组织丰富的员工活动，年度体检，庆生会、联谊会，节日发放礼品，如拓展、旅游、运动会、亲子活动等节日活动。

5、每年根据公司业绩情况，享有丰厚年终奖。

6、公司设有茶水间、休息室，有微波炉和冰箱，可自带便当，也可在园区翻饭堂用餐。

7、公司内设有健身房供员工使用。

8、为员工提供完善内部晋升机会。

9、丰富的内外训学习机会，设有图书角和不定期邀请行业大咖来公司分享学习，内部学习氛围浓厚。

10、团队年轻，朝气蓬勃，扁平化管理，工作氛围和谐融洽。

11、公司每天上下班有员工班车接送，停靠点分别为：黄村地铁站、车陂南地铁站、车陂中山大道路口BRT、科学城路口公车站。