职位描述:
有客户服务意识
岗位职责:
- 介绍交付流程,与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务。
- 预约客户到店,确保客户准时到店率。
- 热情接待进店客户,为客户提供高品质的服务。
- 现场办理交付,引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理。
- 配合店长及交付主管,确保各项交付流程及政策的落地,及时将客户意见反馈至店长及中央团队,并根据实际情况适时提出改进建议。
- 协助店长及交付主管管理客户关系及交付满意度等工作。
任职资格:
- 具备优秀的结果导向思维和客户服务意识,能够贯彻到日常工作中。
- 严谨细心,责任心强,目标使命感强。
- 出色的人际交往技能,及沟通、谈判能力。
- 具有创造性思维,能独立、迅速地解决关键问题。
- 持有C2或以上级别驾照。
投递要求:
简历要求:
中文
截止日期:2022-12-31
工作地点:
长春市汽车产业开发区创业大街1447号 收起地图
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