职位描述: 1. 负责电脑的维护、管理、故障排除等日常工作,确保电脑的正常运作; 2. 负责打印机的维护、管理、故障排除等日常工作; 3. 各类操作系统,通用办公软件技术支持; 4. 负责Outlook等邮箱的设置及管理; 5. 负责日常网络、电话的维护、管理、故障排除等工作; 6. 负责客户处交办的其他相关工作。
任职资格: 1. 大专及以上学历,大三或大四在校生,每周至少可以工作4天; 2. 熟悉网络知识,有Helpdesk相关经验者优先; 3. CET-4及以上,英语听说读写良好,能日常交流优先; 4. 具有一定的工作灵活性,能服从公司的安排; 5. 具有较强的服务意识,能够对客户的需求做出快速响应; 6. 具有独立解决问题的能力,确保客户零投诉; 7. 具有良好的团队精神及较强的沟通能力。
工作地点:上海
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。