岗位职责： 1、 参与售后维修手册、用户手册、故障诊断指南等技术文档的编制、更新与维护，确保技术信息的准确性与可执行性； 2、参与售后新车型导入的项目管理工作，协调研发、售后、质量等部门，跟进售后技术资料、维修工具及培训物料的交付进度； 3、 制作售后维修保养相关的故障类型动画并进行展示，支持维修可视化内容的精准呈现； 4、负责用车视频及小技巧视频的脚本设计、拍摄剪辑与制作，支持短视频内容创作及媒体账号运营； 5、基于用户使用反馈及评价，制作对应改进物料，负责对客物料的更新及运维； 6、 对标行业及收集用户反馈，发挥自身汽车知识储备，持续迭代对客物料内容，提升用户体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，车辆工程、机械工程、汽车服务工程、工业设计、工程设计类、新媒体类等相关专业优先； 2、 了解汽车整车结构，基础原理知识扎实，熟悉新能源汽车三电系统、高压系统者优先； 3、具备基础文档编写能力，能够清晰、准确地整理技术信息； 4、 具备基础项目管理意识，能够协调多部门推进工作，有学生干部、社团管理或课题项目统筹经验者优先； 5、掌握平面设计、视频拍摄及剪辑制作技能，能够使用 Adobe Photoshop、Adobe Illustrator 进行图像处理与设计；具备动画效果制作能力，能够使用 Blender 等工具完成故障类型动画的展示制作；掌握 CATIA 等工程软件者优先； 6、积极主动，具备主动思考和学习能力，具备责任心及用户服务意识。