岗位职责: 1. 支持Keeta客户服务团队的总部质检培训中台相关工作（如制作团队月报、对服务运营数据进行收集、整理和整合等）； 2. 编写培训平台相关的操作手册和操作流程（如LMS/ AI Practice的使用指南等），探索AI工具在团队应用的场景和实现能力； 3. 探索并辅助搭建质检培训中台运营数据分析模型，洞察变动趋势，通过不同场景的专题分析，支撑团队输出业务insights。 岗位要求: 1. 英语作为工作语言 2. 对数据敏感，具备较强的数据处理、数据分析、数据呈现能力、信息洞察力，能够快速从数据中抽离出关键结论，定位问题； 3. 学习能力强，对新工具与新方法有强烈热情，可以运用AI工具提升分析效率； 4. 具备主人翁意识，对所负责的工作有闭环思维，事事有交代；具备协调工作能力，细致细心，时间观念强； 5. 每周出勤5天，实习期6个月，工作时间为下午2点至12点，周日至周四。 岗位亮点: 1. 有居家办公选项 2. Mentor代教 3. 支持互联网出海业务，团队开放、务实、氛围好 具备以下优先: 呼叫中心实习经验、SQL能力、统计学、商业分析或其他定量学科相关专业背景者优先