岗位职责:
1.通过接听用户来电,及时、准确的为终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持;
2.对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
3.完成绩效考核内容包含的其他工作。
任职要求:
1.正规院校大专及以上学历;
2.普通话标准,沟通能力佳;
3.能够熟练使用常用办公软件;
4.有相关工作经验者优先。
晋升渠道:
☆ 一线员工——实习质检——质检专员——质检主管
☆ 一线员工——实习培训——培训专员——培训主管
☆ 一线员工——实习组长——项目组长——运营主管
我们可为您提供:
1.入职当月即缴纳五险一金;
2.每年5天以上带薪年假(要求社会工龄满一年),可享受国家法定婚假,产假及陪产假;
3.每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4.丰富多彩的员工活动、年度全员旅游、者国外研修机会
5.高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机
6.生日祝福、节假日礼品
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通过文字、声音、视频等内容形式,对产品内容进行策划、编辑,参与产品营销等工作的人员。