岗位职责 1、负责客户社群的建立、维护,维持社群内活跃度,培养客户粘性,客户的手反馈信息及时通知内部相关部门,有必要时配合该部门解决问题,从而达到提高客户好评度,增加业绩目标等作用。 2、群用户的拉新-留存-激活-转化; 3、分析用户行为数据,对活动策划提供用户数据; 4、搭建群,规划群日常运营动作,收集群运营数据并进行分析,提出有效的改进措施,增加付费转化率; 5、微信群搭建,组织微信群内活动,增加用户粘性,采集用户反馈提交相关负责人,促进产品优化。 6、用户拉新拉活,对用户维护、氛围引导。 任职资格 1、 统招大学生,有创造性思维,搞挫折能力强; 2、 熟悉互联网运作模式; 3、 有相关经验优先。