1. 数据分析：运用 Excel、SQL 以及基础 Python 技能，对 CRM 相关数据进行收集、清洗、整理和分析。挖掘数据背后的规律和趋势，为团队提供有价值的数据支持。 2. 报告与展示：根据数据分析结果，制作专业的 PPT 和详细的报告。以清晰、易懂的方式呈现数据和分析结论，为团队内部沟通和对外汇报提供有力支持。 3. 洞察提炼：从海量数据中提炼有深度、有价值的商业洞察，为 CRM 策略的制定和优化提供建议。协助团队识别业务机会和潜在问题，推动业务的持续改进。 4. AI 工具应用：积极探索和应用多种 AI 工具，如自然语言处理类的 ChatGPT/豆包/DeepSeek、图像生成类的 Midjourney、数据分析增强类的 DataRobot 等，将其融入到日常的 CRM 数据分析、报告生成、客户洞察等工作中，提升工作效率和质量。同时，负责跟踪 AI 技术的最新发展动态，及时引入适合团队的新工具和新功能。 5. AI 知识分享：在团队内部组织和参与 AI 工具使用经验分享会，向团队成员介绍新的 AI 工具及其应用场景，分享自己在使用过程中的技巧和心得，促进团队整体 AI 应用能力的提升。 岗位要求 1. 教育背景：本科及以上学历在读学生，统计学、数学、计算机科学、数据科学、市场营销等相关专业优先。 2. 技能要求 o 数据分析能力：熟练掌握 Excel 的基础功能，如数据透视表、函数运用、图表制作等；具备扎实的 SQL 基础，能够编写复杂的查询语句进行数据提取和分析；了解基础的 Python 编程，掌握常用的数据处理和分析库，如 Pandas、Numpy 等。 o 报告制作能力：具备良好的文字表达和逻辑思维能力，能够制作高质量的 PPT 和报告。熟悉 PPT 的设计原则和技巧，能够通过可视化手段清晰地展示数据和分析结果。 o 洞察提炼能力：具备敏锐的数据分析思维和商业洞察力，能够从数据中发现问题、总结规律，并提出有针对性的建议和解决方案。 o AI 工具使用能力：有尝试和应用多种 AI 工具的经验，熟悉不同类型 AI 工具的特点和应用场景。对新兴的 AI 技术和工具保持高度的关注和热情，能够快速上手并掌握新的 AI 工具。 o 分享能力：有在团队或群体中分享新工具和新技能的经验，具备良好的沟通和表达能力，能够清晰、准确地传达信息。 3. 其他要求 o 工作认真负责，有较强的学习能力和问题解决能力。 o 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员有效协作。 o 每周至少能保证 4天的实习时间，实习时长不少于 3 个月。