工作职责:
1、负责粉丝和社群的日常运维,深入挖掘粉丝需求,与粉丝进行高效互动;
2、负责社群内容、粉丝福利与活动的策划及运营,社群氛围营造,打造高粘性和高活跃人数的社群,提高品牌信任感,并对活动数据进行复盘和分析;
3、完成社群用户数量目标,在个人号+微信群运营促成转化,做好社群拉新、留存以及转化的数据统计和效果评估;
4、重点关注用户体验,对粉丝和社群的问题进行整理分析,及时反馈用户需求和问题;
5、日常提交常规社群数据及会员特性分析报表。
任职要求:
1、本科及以上在校学生,专业不限;
2、有社群管理经验者优先,对管理和运作社群有自己的想法、创意和思维,能不断活跃、扩散、壮大社群,同时服务社群用户;
3、沟通及表达能力强,擅于在网上与用户互动;
4、至少实习三个月,每周至少参与三天。