我司是阿里巴巴旗下1688平台广州地区的大客户服务商,本岗位是通过电话回访1688的商家,了解商家店铺没有做好的原因以及传达现在平台有本地化服务的运营商家上门指导的消息。
岗位职责:
1. 负责通过阿里的crm系统挖掘本地优质商家;
2. 通过电话了解商家店铺运营卡点,并记录在案;
3. 对于有运营需求的商家,邀约平台的高阶运营指导上门拜访;
4. 协助测试阿里的AI客户管理系统以及AI拜访设备。
任职要求:
1. 语音表达能力强
2. 每天能轻松应付120通电话
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4. 良好的抗压能力,能接受商家的吐槽或者拒绝
报酬:
1. 实习期1200元底薪;
2. 如果邀约上门的商家在运营顾问的指导下,店铺的投入有所增加,按照每个商家提成500元;
3. 表现优异者,有转正机会
4. 双休,法定节日假休息
5. 需要至少能实习三个月以上,全职实习。