岗位职责:
1. 负责接听热线,解答关于增值税税控开票系统技术问题;
2. 维护好客户关系,灵活处理各类客户售后指导、后续跟进服务,提高客户满意度;
3. 反馈用户需求以及建议,协助相关部门,及时进行用户回复与跟进;
4、执行客服服务操作流程和工作流程,正确处理日常以及突发临时性客户服务工作;
5、做好客户信息登记,确保客户信息完整准确;
6、具有一定的销售性质,不排斥销售
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2、口齿清晰,具有良好的客户服务意识及抗压能力;
3、具有较强的沟通能力,有一定的销售意识。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。