一、岗位职责:
1. 参与用户研究部门的各类定性或定量研究项目,包括但不限于产品研发各阶段的用户或消费者需求洞察,用户画像定义、产品体验评估或可用性测试,满意度调研,用户体验满意度标准制定、用户行为分析,竞品监测等
2. 辅助上级完成用户研究项目的全链路流程,主要包括研究方案设计、用户招募与甄别、用户数据收集、数据整理与分析、报告撰写等工作
3. 参与各类研究方法在商业环境的操作执行,包括但不限于各类形式的用户访谈(如,电话访谈、远程视频、焦点小组等)、可用性测试、问卷调研等
4. 支持用户研究部门在业务发展和项目进程中需要的其他工作(如,海外用户池搭建、研究资源协调、跨部门沟通等)
二、任职要求:
1. 学历本科及以上,专业为心理学、社会学、人类学、交互设计等相关专业,有定性、定量研究方法的知识背景
2. 对用户研究有浓厚兴趣,对“以用户为中心的”的设计或研究方法论有基本了解,有相关研究或项目经验的优先
3. 扎实的数据分析能力,掌握描述统计和差异检验的基本原理和方法,会使用SPSS独立完成描述统计和基础的差异检验等
4. 熟练的英语听说读写能力,能够完成海外科技社区信息浏览、评论互动、英文信息检索、文档阅读及书写、基础的工作沟通等
三、实习福利
1. 深度参与各类研究项目,了解用户研究在科技企业的深度应用,获得有价值的用研实战经验。
2. 和有创造力的伙伴们一起开拓视野,获得尊重、开放、包容的成长空间
3. 超大园区,每周下午茶投喂,劳逸结合的工作环境。