岗位职责:
1、自备电脑并具备基础电脑操作技能,能受理及主动联系客户,可及时发现客户问题并提供正确和满意回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并引导客户在电商系统购买下单; 3、具备沟通问题、处理问题、跟进进程服务的意识和能力。 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求: 1、性别不限,高校学生,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和学习能力。
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根据项目需要,经研究决定,面向周边校园招聘实习生人才,工作位于陕西电信高新路科技路十字电信大楼,工作包含客服,录单,售后等相关工作,实习期间按月发放薪酬,并在实习结束后出具实习证明,毕业后可优先转正入职。
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