岗位职责： 1、跟进新商机线索用户池，通过线上聊天工具，与用户进行一对一沟通联系，提升产品新购率 2、负责新用户跟进工作，积极响应并解决用户问题，及时收集整理 3、负责老用户管理，增强与老用户沟通交流，提升产品复购率 4、负责用户的产品演示图文以及视频制作 5、完成用户转化的其他工作安排与事项 岗位要求： 1、本科/硕士在校生，可半月内到岗，一周5天，可以持续实习至少3个月 2、对用户运营感兴趣，有一定互联网思维和善于沟通与交流 3、乐观积极向上、性格外向开朗，有足够的抗压性 4、有一定社群运营经验的优先