京东网络在线客服实习生
2023-04-17 14:20:19 刷新
面议 武汉 不限 4天/周 实习3个月 提供转正机会
没有销售性质工作环境好五险一金
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职位描述:
网络在线客服 纯打字客服 无任何销售性质 入职缴纳五险一金 月休15天 办公环境非常好 目前公司在职员工300人 都是年轻群体 工作比较轻松 公司规模大业务非常稳定 【工作内容】 1、具有一定的天猫购物经验,了解天猫交易流程,能很好地指导客户购物; 2、负责通过专业的话术,促成客户订单达成; 3、负责妥善处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作,并能完善的处理客户的中差评; 4、负责记录问题分类,做好话后统计; 5、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度; 6、了解公司/部门内部相关的工作流程或工作报表的制作与填写; 【招聘要求】 1 男女不限 做事认真负责 学历大专及大专以上 高中也可以 打字速度40字/分钟; 2做事认真负责 心态好 表达沟通能力好; 3有天猫淘宝客服经验优先考虑 4有团队意识 【福利待遇】 入职缴纳五险一金 月休15天 节假日福利完善
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2024-06-30
工作地点:
湖北省/武汉市/江夏区 中原数智园 金融港四路光谷金融港东南侧 收起地图
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